الأخبار العامة

الأحتفال بالفائزين في جودة الخدمة لمجالات السياحة و الفنادق

 بعد النجاح العظيم للمسابقة السنويه الخاصة بالسياحه والفنادق في منطقة الشرق الأوسط و شمال أفريقيا " Awards MENA Travel" في أعوام 2004، 2005، 2006، 2007، 2008 و 2009 يعود في 2012 الأحتفال السنوي برؤيه جديدة و تصور جديد لروح المنافسة بالمنطقة مليء بالحماس والأيجابية حيث يقام  يوم الأربعاء الموافق 2 مايو بفندق الميدان في مدينة دبي وعلى هامش الملتقي العربي (Arab Travel Market ).

و حيث أن الأحتفالات لم تتم بسبب الاضطرابات السياسيه والثورات في المنطقة خلال عامي 2010 و 2011، مما أضطر شركة  "CHA International " وهي الشركة المنظمة الي تأجيل هذا الحدث السنوي الطموح والأيجابي إلى مايو 2012.

جدير بالذكر أن موقع ارحل.كوم قد فاز في جائزة هذه السنة 2012 بالمركز الأول على مستوى الشرق الأوسط كأفضل موقع جديد يقدم خدمات عالية الجودة للقراء.

و قد صرح الدكتور سامح صقر رئيس الشركة المنظمة لهذا الحدث السنوي الفريد إنه لمن دواعي سروره أن يعلن عن إقامة مسابقة  " Awards MENA Travel لعام 2012" حيث  تعتبر هذة المسابقة فرصة عظيمة لألقاء الأضواء على هذه الصناعة الهامة بالمنطقة و رجال الأعمال المهتمين بها واتخاذ القرارات الأستثمارية الهامة للنهوض بهذة الصناعة وتقديم خدمات ذات جودة عالية.

كما صرح الدكتور صقر إنه من الضروري للغاية أن يتم اكتشاف الكفاءات والمواهب الحقيقية وتقديرها من خلال الخدمة المتميزة في مجال صناعة السياحة وذلك لتحفيز المتميزين بالإستمرار في الإنجازات والابداع، وتقدير جهود الكثيرين وتشجيع روح المنافسه بين من ساهموا في إنجاح هذه الصناعة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بصفه خاصه وفي العالم أجمع بصفه عامه.

وقال سيادتة: إن شركة "CHA International " قد قامت بتصميم برنامج تقييم للمشاركين في الجائزة غاية في الدقة، من خلال التصويت للعملاء يخضع لقواعد صارمة من مكاتب
   PRICE WATERHOUSECOOPERلضمان التأكد من أن هذه الجوائز التقديرية سوف تكون مقياساً حقيقياً لمستويات الأداء المبدع في فن الضيافه.
وأوضح سيادته  أن برنامج التقييم فى هذه الجوائز يعتمد على المستفيدين من الخدمات السياحية من العملاء، حيث يقوم كل متنافس بإختيار (150) عميلاً علي الأقل ، يطلب منهم اختيار الأفضل من خلال المقاييس المحددة لكل مجال من مجالات التنافس وبأختيار الثلاثه الأوائل من كل فئه مشتركه. و ليس هناك حكم أفضل من العملاء المستخدمين للخدمة التي يستقبلونها من القطاعات المختلفة للضيافة .


ومن خلال النتائج يتم التعرف على الثمانية عشر الأوائل (الجائزه البلاتينيه) فى المجالات المختلفة والذين تفوقوا في كل مجال على حدى، ثم يتم التعرف على كل من الفائزين الثاني والثالث بالجوائز (الفضية، والذهبية) ويتم الإعلان عن الفائزين في هذه الجوائز خلال حفل خاص راقي وخاص كما في الأوسكار.


وحيث أن التقييم قد تم عن طريق مستخدمي الخدمة من العملاء لكل من المجالات السياحية المتنافس عليها، قد تم التشخيص من قبل شركة "CHA International "  و    PRICEWATERHOUSECOOPER لضمان شفافية النتائج، وللمشاركين الحق في أي وقت بمراجعة النتائج النهائية للفائزين.


وأضاف د. صقر "بأن جوده الخدمه والمنتج هما الحد الفاصل بين الفائزين و المرشحين"


كما أن أهمية هذه الجوائز تأتي من خلال احتضانها لكافة المجالات في قطاع السياحة والضيافة والسفر، وهي تعكس أهمية الصناعة السياحية اليوم وتعطشها للوصول إلى الامتياز في كافة حقولها.

 
وحول المتنافسين سنوياً في المجالات الثمانية عشر لصناعة السياحة بين الدكتور صقر أن أهم القطاعات المتنافسة هي الفنادق والمنتجعات (خمس وأربع نجوم)،  ومراكز الاجتماعات والمؤتمرات، وشركات تأجير السيارات، ونوادي الجولف، وأفضل مطعم خمس نجوم ، النوادي الصحية ، والمشاريع السياحية....إلخ. شريطة أن يكونوا في مجال عملهم منذ 12 شهر كحد أدنى من التاريخ المقرر للانتهاء من المشاركة في هذه المسابقة

.
كما أنه يجوز للمتنافس أن ينافس في أكثر من مجال في الثمانيه عشره مجالا إذا كان ذلك يناسب مؤسسته السياحية، ومثال ذلك: يمكن لفندق 5 نجوم يحتوي على قاعة اجتماعات ومؤتمرات أن يدخل في مجال المنافسة كأفضل فندق 5 نجوم وأفضل قاعة إجتماعات ومؤتمرات بفندق وأفضل فندق ذو القيمه السعريه ... الخ


و الجدير بالذكر أيضا ان هذا العام شهد تطويرا شاملا في نظم المسابقة والبرامج التكنولوجية المتقدمة منها:
1- لكل مشترك رقم سري خاص يمكنه من متابعة وادارة التصويت الخاص به.
2- جميع مراحل و خطوات التصويت سجلت بمنتهي الدقة لضمان سلامة ودقة نتائج التصويت.
3- نظم تجميع الأصوات مميكنة من خلال النظام الالي بدون اي احتمالات للاخطاء.
4- خدمة عملاء علي مدار 24 ساعة لمساعدة المشتركين والرد علي اي اسئلة خاصة بالحدث
5- خطة تسويقية لكل الفائزين في هذا العام والاعوام السابقة من خلال الموقع الرسمي للمسابقة يجيز لكل زائر للموقع زبارة  كل من مواقع الفائزين علي الانترنت للحجز او الاستعلام.
6- تم اضافة موقع المسابقة علي جميع مواقع البحث العالمية علي الانترنت حيث سيضاعف عدد الزائرين للموقع وبالتالي سيساهم  موقع الأنترنت للمسابقه و الشركه المنسقه في تسويق الفائزين و المشتركين ومنطقة الشرق الاوسط و شمال افريقيا عالميا.

المزيد من الأخبار العامة
المأكولات الفرنسية تستقطب الزوار في مطعم "لو شا بوتيه" في جنيف الحائز على نجمة ميشلان
الإمارات للشحن الجوي تنقل أشهر خيول السباق إلى دبي
مسلم بان٣.٠: قيود على أمتعة المقصورة إلى الولايات المتحدة
آخر أخبار السفر
طيران الإمارات تطلق الإيرباص ٣٨٠ إلى طو...
الإمارات للشحن الجوي تنقل أشهر خيول السب...
مسلم بان٣.٠: قيود على أمتعة المقصورة إلى...
أماكن سياحية
متحف مدينة براغ

متحف مدينة براغ

براغ, جمهورية التشيك

العنوان: نا بوريسي 52 الهاتف: 00420224816773 أوقات الزيارة: الثلاثاء-الأحد 9:00 صباحاً-6:00 مساءً أسعار التذاكر: للكبار 80 كرونا- للطلبة 30 كرونا. وهو من أهم معالم الجذب السياحي في المدينة و يشمل على عروض تبين المراحل المختلفة التي مرت بها المدينة في عصور ما قبل التاريخ وحتى القرن العشرين.                ...

قصر تشانغ دوك - غونغ

قصر تشانغ دوك - غونغ

سيؤول, كوريا الجنوبية

يقع هذا القصرايضا في يلجكنو، و يعتبر ثاني أكثر القصور إثارة في سيئول. بني القصر للمرة الاولى في عام 1405، و كان مركز السلطة للسلالة الحاكمة ما بين 1618 و 1896. جميع مباني القصر قد تم ترميمها و إعادة طلائها. و قد أعلن بأنه المركز التراث العالمي لليونسكو. لذا هذا القصرالعريق يستحق الزيارة. رسوم الدخول : 3000 وون ساعات العمل :الدخول محصور فقط للجولات السياحية الارشادية. تنطلق جولات اللغة الك...

متحف السلاح

متحف السلاح

الدوحة, قطر

و هو من المتاحف المثيرة للاهتمام حيث يشمل مجموعة رائعة من الأسلحة و المعروضات  المؤثرة للغاية والتي تعكس براعة صنعها و خبرة حاملها ، و عامل الجذب الرئيسي هو خنجر لورنس الشهير ، كما يحوي المتحف قطعاً أخرى من الذهب و الفضة و الخناجر و السيوف بعضها يعود تاريخه الى عام 1500 ميلادي. أوقات الدخول: يوميا عدا السبت من الساعة 9:00 صباحا- 12:00 ظهرا و من الساعة 3:00- 6:00 مساübr /> رسوم الدخول: مجانا...

مسجد الإمام تركي

مسجد الإمام تركي

الرياض, المملكة العربية السعودية

بني على أرض تسمى النقعة تقع وسط الرياض، حيث أمر الإمام تركي بن عبدالله رحمه الله بإنشاء جامع سمي فيما بعد باسمه وعين عليه الشيخ عبدالرحمن بن حسن آل الشيخ، وقد أخذ في الاعتبار قربه من عدة أحياء بالإضافة إلى قربه من قصر الحكم وجعله مؤسسة علمية على غرار ما كان في الدولة السعودية الأولى وقد كانت عادة الإمام تركي عندما يصلي الجمعة في الجامع الكبير أن يخرج من الباب الذي يقع جنوب المحراب، وأعد هذا البا...